Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES

O principal objetivo da Black Barts é a total satisfação de seus clientes, e pensando nisso desenvolvemos uma clara política de troca ou devoluções.

 


 

INSATISFAÇÃO COM SEU PEDIDO

Em caso de insatisfação com seu pedido, você poderá trocá-lo ou devolvê-lo em até 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data de aquisição, desde que o produto esteja em sua embalagem original e não tenha sido utilizado. Em caso de devolução o valor total de sua compra será restituído.

Durante esse período, você poderá realizar o cancelamento através do email contato@blackbarts.com.br com o assunto: "Devolução" e o número do pedido.

 


 

RECUSA DE PEDIDO

Tomamos todo o cuidado da fábrica a entrega dos pedidos até você, mas se em alguma hipótese o pedido chegar no seu endereço com: embalagem aberta ou avariada, produto avariado e/ou produto em desacordo com o pedido, a troca poderá ser realizada em até 07 (sete) dias corridos contados à partir da data da entrega. Você poderá realizar o troca através do email contato@blackbarts.com.br com o assunto: "Troca" e o número do pedido.

Para que a troca seja realizada, o produto deverá ser encaminhando em embalagem original, com a cópia de Nota Fiscal e sem indícios de uso. A troca está condicionada a uma avaliação final de nossa equipe, e terá até 10 (dez) dias contatos a partir do recebimento do produto em nosso centro, para verificação se a solicitação realizada preenche requisitos de troca. Em caso afirmativo a Black Barts enviará outro produto em reposição do adquirido inicialmente.

 


 

CUSTO DO ENVIO

A Black Barts não custeia os envios dos produtos, portanto se o cliente aceitar o produto e posteriormente solicitar a devolução, os custos serão pagos à agência dos Correios pelo cliente no momento do envio do produto ao nosso centro.

 



Caso tenha qualquer problema com um de seus pedidos entre em contato conosco através do e-mail contato@blackbarts.com.br ou telefone (16) 99799-2017 e iremos passar todas as instruções necessárias para a troca ou devolução. 

CLIQUE AQUI PARA VISUALIZAR O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

Sobre a loja

Em 2017, surgiu a Black Barts®, uma marca de produtos para barba e cabelo que vem crescendo desde então. Entretanto, a paixão pelo universo das barbas e a vontade de criar produtos de qualidade para o mercado vieram muito antes de ganharmos forma, tamanho e endereço.

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